由于 IMPAC+ 是消耗品，订单一旦送达，我们将不接受退货。这是为了确保产品的完整性和安全性。

但是，如果您的订单收到时有损坏、缺陷或错误，我们会进行处理。请在收货后7天内联系我们，并提供您的订单号和照片，我们将为您更换或退款。

目前，我们推出的是柠檬口味。测试中，它是最受欢迎的口味。我们目前正在努力增加更多口味。

我们为美国境内（夏威夷和阿拉斯加除外）所有超过 50 美元的订单提供免费送货服务。对于低于 50 美元的订单，我们将根据承运商费率和所在地在结账时自动计算折扣运费。

是的！我们配送至全球超过26个地区。运费和手续费将根据您所在的位置在结账时显示。

根据目前的公共卫生研究，大多数人摄入的钠已经超过了身体所需。美国疾病控制与预防中心的数据显示，平均每日钠摄入量超过3400毫克，远高于美国心脏协会建议的每日2300毫克的一般限量和1500毫克的理想限量。对于这大多数人来说，高电解质饮料会添加身体不需要的钠。

尽管如此，我们承认电解质需求会因饮食、遗传和其他因素而异。对于那些遵循低钠饮食、加工食品摄入量极低或每小时出汗量显著超过 1.2 升的人来说，补充超过我们高性能电解质配方的量可能会有益。我们鼓励用户咨询运动营养师或医生，以确定其确切的电解质需求。

我们的原料和包装均通过经过认证的国际合作伙伴采购，并从美国马萨诸塞州发货。每位合作伙伴均经过精心挑选，以确保其品质、安全性和可持续性，并符合 ISO 22000、良好生产规范 (GMP) 等国际公认标准以及相关的 FDA 法规。

生产前，每种材料都经过质量、食品安全以及美国进口法规合规性的测试和验证。这确保了每件 IMPAC+ 产品都符合全球对安全、性能和环境责任的期望。

我们彻底评估了纸质包装作为我们补水棒的潜在替代品的可能性。虽然纸张通常被视为可持续的选择，但大多数用于食品和饮料的纸张并非真正可回收。因此，绝大多数用于粉剂的纸袋和纸盒最终都被填埋。

就我们目前的阶段而言，回收铝和塑料提供了更负责任、更透明的解决方案。这些材料可以通过成熟的回收系统进行有效回收和再加工，保持产品的耐用性和完整性，避免误导性的“绿色”宣传。